데이터 기반 행정, 우수기관은 무엇이 달랐을까?

솔루션메이커

SLW LAB 2025. 2. 24. 16:02

최근 데이터를 활용한 행정 평가에서 만점을 받은 기관이 있습니다!
바로 서울교통공사!

서울교통公, 데이터 기반 행정평가서 '만점'…3년 연속 '우수' - 철도경제신문

서울교통공사가 '2024년 공공데이터 제공 및 데이터 기반 행정 평가'에서 데이터 기반 행정 부문 100점 만점을 받았다. 이 평가는 중앙행정기관, 지자체, 공공

www.redaily.co.kr

서울교통공사는 최근 진행된 ‘2024년 공공데이터 제공 및 데이터 기반 행정 평가’에서 100점 만점을 기록하며 3년 연속 ‘우수’ 등급을 획득했습니다. 그렇다면, 서울교통공사는 무엇이 달랐을까요?

단순히 데이터를 개방하는 것이 아니라, 공공데이터를 시민이 체감할 수 있는 정책과 서비스로 연결했기 때문입니다.

✅ 지하철 CCTV 데이터 분석 → 주요 역사 출입구의 혼잡도 예측 및 개선
✅ 교통약자 이동 데이터 분석 → 맞춤형 이동 정보 제공
✅ 실시간 빠른 하차 정보 제공 → 지하철 이용 편의 향상

특히, 혼잡도가 높은 역사에 새로운 출입구를
설치하는 의사결정에도 데이터가 활용되면서,
공공데이터가 시민의 불편을 해소하는
정책으로 실현되었습니다.
출처: 철도경제

💡 단순히 데이터를 개방한다고 좋은 평가를 받을 수 있는 것은 아닙니다.

많은 기관들이 데이터를 공개하고 있지만, 그것만으로 충분하지 않습니다.

데이터를 ‘어떻게 활용할 것인지 고민하고, 실행하는 과정’이 필요합니다.

☑️ 데이터를 정책과 연결하는 체계적인 과정이 필요합니다.
☑️ 공공기관, 기업, 시민이 협력하는 구조가 필수적입니다.
☑️ 단순한 참여를 넘어, 실행 가능한 해결책이 만들어져야 합니다.

서울교통공사는 이런 점에서 한 발 앞서 있었습니다.

🚇 서울교통공사는 공공데이터를 활용한 교통약자 이동 편의 개선 프로젝트를 진행하면서, SLW LAB과 협력했습니다.

SLW LAB과 함께 만든 변화

🔹 시민 참여형 데이터 거버넌스 모델 구축
데이터를 시민들이 체감할 수 있도록 활용하고, 정책으로 연결하는 구조를 설계했습니다.

🔹 교통약자 편의 증진 및 디지털 전환(DX) 과정에서 시민 참여 확대
단순한 데이터 분석이 아니라, 현장에서 시민들이 직접 참여하는 리빙랩 방식으로 문제를 해결했습니다.

🔹 공공데이터의 실효성과 지속가능성을 높이는 협업 모델 구축
서울교통공사뿐만 아니라 지자체, 성동구 상공회 ESG 팀, 대학 연구팀, 민간 기업과 협력해, 데이터를 단순한 수치가 아니라 실제 변화로 이어질 수 있도록 활용했습니다.

심층 인터뷰 : 공공데이터 리빙랩을 위한 서울교통공사와의 협력

🚶‍♀️ 이동이 단순한 과정이 아닌 ‘장벽’이 될 때👩🏻 "엘리베이터를 찾지 못해 한참을 헤맸어요."👨🏻 "갑자기 엘리베이터가 고장 나서 우회하느라 지하철을 놓쳤어요." 이런 경험,

slwlab.tistory.com

👦🏻 "데이터를 활용해서, 시민이 체감할 수 있는 변화를 만들 수 있을까요?"

🚀 데이터는 많지만, 어떻게 정책과 연결할지 고민이라면?
🚀 어떤 사람들과 어떤 해결책을 도출할 것인지 고민이라면?

SLW LAB은 이런 고민을 하는 기관들을 위해 데이터를 기반으로 정책을 설계하고, 실행 가능한 해결책을 만들어내는 ‘솔루션메이커’ 모델을 운영하고 있습니다.

💡 SLW LAB 솔루션메이커, 무엇이 특별할까?

🔹 현안과 관련된 역량을 가진 시민이 직접 참여
예) 건축설계사, 시설 설비 엔지니어, 노인 및 장애인 복지 활동가 등

🔹 데이터 활용을 위해 공공기관, 민간 기업, 대학과 협력
예) 지자체, 서울교통공사, 네이버 등

🔹 지속 가능한 정책 모델을 설계하는 전문가 네트워크 구축
예) 데이터 분석가, 사회적 모델 연구 교수, 사업성 평가 전문가 등

SLW LAB은 단순한 연구 기관이 아닙니다.

데이터를 활용해 실질적인 변화를 만들어내는 ‘솔루션메이커’ 활동으로, 이미 검증된 성과를 만들어왔습니다.

SLW LAB의 성과!

🏆 2024 오픈데이터포럼 공공데이터 활용 리빙랩 프로젝트 우수 사례 선정
🏆 데이터 기반 정책 설계 성과를 인정받아 행정안전부 장관상 수상

에스엘더블유랩 ‘공공데이터 기반 시민참여 리빙랩’, 행정안전부 장관상 수상

에스엘더블유랩이 '2024 오픈데이터포럼 공공데이터 활용 리빙랩 프로젝트'에서 공공데이터 활용 분야의 우수사례로 선정되어 행정안전부 장관상을 수상했다.

www.venturesquare.net

데이터 기반 정책을 고민하고 계신가요?

💡 데이터를 시민 참여와 결합해 실행력 있는 프로젝트로 만들고 싶다면?
💡 공공데이터 활용을 넘어, 정책과 서비스 개선까지 연결하고 싶다면?

👉 SLW LAB과 함께 이야기 나눠보세요! 🚀

아래 이미지를 클릭하시면 [문의하기]로 이동합니다. ▼